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Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de nos produits, voici les conditions à remplir pour bénéficier de notre garantie satisfait ou remboursé :

  • Les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine (les produits déjà ouverts ne peuvent pas être retournés).
  • La demande de remboursement doit être formulée dans les 30 jours suivant la livraison.
  • À moins de cas exceptionnels, les frais de retour seront à votre charge.
  • Foocus se réverse le droit de refuser le remboursement intégral si une commande possède plus de 2 sachets Foocus.
  • Si le produit a été retourné à l'entrepôt pour cause de refus de livraison, Foocus se réserve le droit de déduire 7 euros (frais moyen d'un retour avec les frais de manutention) au remboursement.

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@drinkfoocus.fr